Lo que dicen
Personas reales con situaciones pensionales reales
Estas son algunas experiencias de quienes acudieron a Tunjo. Sin editar ni embellecer — lo que encontraron al consultar.
Volver al inicio8+
Años de experiencia
340+
Personas acompañadas
4.7
Calificación promedio
12
Departamentos atendidos
Experiencias
Lo que nos cuentan
Estas personas llegaron a Tunjo con dudas o situaciones difíciles. Esto fue lo que encontraron.
Gloria López
Armenia, Quindío
"Llevaba dos años intentando entender mi historial en Colpensiones sin lograrlo. En la evaluación con Tunjo me explicaron todo en menos de una hora. Lo que más me sorprendió fue que no me prometieron nada — me dijeron exactamente lo que había y lo que podía hacer."
Mayo 2025
Ricardo Montoya
Pereira, Risaralda
"Mi reclamación la habían negado y no entendía el porqué. Tunjo revisó la resolución, me explicó los fundamentos del rechazo y presentó la respuesta formal. El proceso tomó tiempo, pero en todo momento supe en qué etapa estaba. Eso es lo que más valoro."
Junio 2025
Carmen Palomino
Manizales, Caldas
"Soy pensionada de un fondo privado y tenía dudas sobre si el monto que me estaban liquidando era correcto. La evaluación fue clara y me dieron información que yo no tenía. El trato fue muy respetuoso — nunca me hicieron sentir que la pregunta era tonta."
Mayo 2025
Hernán Gaviria
Cartago, Valle del Cauca
"Lo que más me gustó fue que me dijeron desde el principio que mi caso tenía una dificultad particular y cuáles eran las posibilidades. No me vendieron ilusiones. Avanzamos con la radicación y el seguimiento fue constante."
Junio 2025
Lucía Vargas
Bogotá, Cundinamarca
"Contacté a Tunjo desde Bogotá y todo se hizo de forma remota. La atención fue buena. El proceso de radicación tomó un par de meses pero me avisaron en cada momento relevante. Hubiera preferido actualizaciones más frecuentes, pero en general quedé satisfecha."
Junio 2025
Jorge Torres
Dosquebradas, Risaralda
"Mi esposa y yo fuimos juntos a la evaluación. Teníamos situaciones distintas y los asesoraron por separado con calma. Nos explicaron qué conviene para cada caso. El precio fue razonable para lo que recibimos."
Mayo 2025
Casos representativos
Tres historias de acompañamiento
Situaciones que ilustran cómo funciona el proceso en Tunjo en la práctica.
Situación inicial
Persona a 3 años de pensión sin saberlo
Una mujer de 54 años llegó a Tunjo sin conocer cuántas semanas había cotizado ni cuándo podría acceder a su pensión. Creía que le faltaba mucho más tiempo del real.
Lo que hicimos
Evaluación y orientación clara
Revisamos su historial en Colpensiones y calculamos las semanas faltantes. Le explicamos el régimen de transición que le aplica y los pasos concretos para estar lista cuando cumpla la edad.
Resultado
Plan claro con tiempo suficiente
Descubrió que le faltaban aproximadamente 36 semanas de cotización y que podría pensionarse a los 57 años bajo el régimen anterior. Quedó con información accionable y suficiente margen para prepararse.
"Por fin entendí en qué estaba. Nadie me lo había explicado así de claro."
Situación inicial
Reclamación negada sin explicación clara
Un señor de 64 años recibió la negativa de su pensión de vejez después de años esperando respuesta. La resolución usaba términos legales que no comprendía.
Lo que hicimos
Análisis y respuesta formal
Leímos la resolución, identificamos que la negación se basaba en semanas que no estaban registradas correctamente. Reunimos las pruebas y presentamos el recurso de reposición en el plazo legal.
Resultado
Proceso en curso con claridad
La entidad está revisando el recurso dentro de los tiempos legales. El señor conoce el estado exacto del proceso y sabe qué esperar en cada etapa. El proceso tomó 4 meses hasta el punto actual.
"Al menos ahora sé qué está pasando. Antes estaba en el limbo."
Situación inicial
Traslado de fondo sin información suficiente
Una persona de 48 años quería trasladarse de un fondo privado a Colpensiones pero no sabía si le convenía ni cómo hacerlo. Tenía miedo de equivocarse.
Lo que hicimos
Evaluación comparativa
Analizamos su historial, el saldo acumulado en el fondo privado y lo comparamos con lo que tendría en Colpensiones. Le presentamos ambos escenarios sin recomendar uno por encima del otro.
Resultado
Decisión informada
Decidió no trasladarse por ahora, después de entender que en su caso específico el fondo privado le ofrecía mejores condiciones actuales. La evaluación le costó $140.000 COP y le ayudó a evitar un cambio que no le convenía.
"Me ahorraron un error que hubiera lamentado mucho."
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[email protected]Oficina
Calle 19 #5-48, Of. 601
Pereira, Risaralda
Horario
Lun–Vie: 8 a.m.–5 p.m.
Sáb: 9 a.m.–12 m.
Credenciales
Respaldo profesional
Especialización en Seguridad Social
Universidad Libre, sede Pereira. Base técnica para el trabajo en derecho pensional.
Colegio de Abogados de Risaralda
Miembro activo desde 2017. Práctica registrada y ajustada al código ético de la profesión.
Empresa legalmente constituida
Registrada ante la Cámara de Comercio de Pereira desde 2016. RUT activo y al día.
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